Agent / Agente d'accueil
Emploi Tourisme - Loisirs
Cernay, 68, Haut-Rhin, Grand Est
En qualité de chargé(e) d'accueil polyvalent(e) , vos missions seront les suivantes : Sur la partie accueil: -- Accueillir les personnes - Organiser les conditions d'accueil et d'enregistrement des clients - Contrôler l'accès et la circulation des personnes - Renseigner un public, des usagers, des entreprises, des comités d'entreprise sur l'ensemble de nos services - Prendre les appels téléphoniques - Écouter la messagerie et rappeler les appels manqués. - Gérer le planning et les réservations - Respect du tri et gestion des déchets émanant du bar, de la cuisine, des salles de séminaire - Sortir les contenants de déchets selon un planning établi - Réaliser un service en salle et au bar - Établir les devis - Relancer les prospects - Gérer les acomptes des réservations selon la procédure - Vendre les prestations de la société - Faire des photos des participants et promouvoir leur vente - Vendre les produits de restauration rapide dans le respect des règles d'hygiène (alimentation et boisson) - Vendre les objets souvenirs ou promotionnels - Commander les formules repas au traiteur en fonction des réservations - Contrôler la caisse chaque soir et faire la clôture de caisse.[...]